Kuesioner - Kabilah Tour

FORM KUESIONER

PT. KABILAH WISATA INTERNASIONAL

Tanpa Muthowif Kuesioner Kepuasan Jemaah Umroh(#28)

Kuesioner Kabilah

Kami dari Kabilah Tour bermaksud untuk mengadakan survei/kuesioner mengenai Pelayanan Perjalanan Ibadah Umroh bersama Kabilah Tour.

Survei/kuesioner ini tidak di publish bertujuan agar dapat mengetahui tingkat kepuasan setiap keberangkatan umroh & masukan dalam mendukung peningkatan dan pengembangan kualitas Team Kami.

Team Kabilah

Pelayanan Team Kabilah

Sangat Baik

Kurang Baik

Cukup Baik

Team Handling

Team Handling Jakarta (CGK)

Pelayanan Team Handling Jakarta

Sangat Puas

Cukup Puas

Kurang puas

Masukan Team Handling Jakarta

Team Handling Jeddah (JED)

Pelayanan Team Handling Jeddah

Sangat Puas

Cukup Puas

Kurang Puas

Masukan Team Handling Jeddah

Akomodasi

Layanan Pesawat

Sesuai

Tidak Sesuai

Layanan Bus

Sangat Baik

Cukup Baik

Kurang Baik

Masukan Terkait Layanan Bus

Akomodasi Hotel

Hotel Madinah

Kamar Hotel Madinah

Sangat Baik

Cukup Baik

Kurang Baik

Makanan Hotel Madinah

Sangat Baik

Cukup Baik

Kurang Baik

Pelayanan/Servis Hotel Madinah

Sangat Baik

Cukup Baik

Kurang Baik

Masukan Hotel Madinah

Hotel Mekah

Kamar Hotel Mekah

Sangat Baik

Cukup Baik

Kurang Baik

Makanan Hotel Mekah

Sangat Baik

Cukup Baik

Kurang Baik

Pelayanan/Servis Hotel Mekah

Sangat Baik

Cukup Baik

Kurang Baik

Masukan Hotel Mekah

Tour Leader / Pembimbing

Pengkondisian Tour Leader

50

60

70

80

90

100

Pendekatan Tour Leader

50

60

70

80

90

100

Wawasan Tour Leader

50

60

70

80

90

100

Masukan Untuk Pembimbing / TL

Keberangkatan

Pelayan Keberangkatan

Sangat Puas

Cukup Puas

Kurang Puas

Masukan Terkait Keberangkatan

Penjemputan

Pelayan Penjemputan

Sangat Puas

Cukup Puas

Kurang Puas

Masukan terkait Penjemputan

Penanganan Masalah

Penanganan Masalah

Sangat Puas

Cukup Puas

Kurang Puas

Masukan terkait Penanganan Masalah

PENUTUP

Kritik & Saran secara Umum